Association d'aide à la personne
Prestataire et mandataire de services à domicile 
Association autorisée :Arrêté n°005-329 
Association agréée : Agrément Qualité Charente-Maritime C/29/12/11/F/017/Q/056
Association certifiée : marque NF Services aux Personnes à domicile NF311
(voir sous la carte de la Charente Maritime)

 

   

  Services aux personnes à domicile – NF 311

 Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-056.
Elle garantit que le respect de la déontologie, l’accueil, l’analyse
de la demande, l’élaboration de l’offre de service,
le devis, le contrat, les dispositions
pour l’intervention, les compétences des personnes,
le suivi, le traitement des réclamations et l’analyse
de la satisfaction du client
sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification
11 rue Francis de Pressensé
93571 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex – France
 
les sites de Mirambeau, Saint-Ciers sur Gironde et La Rochelle sont bénéficiaires de cette certification obtenue par A.E.M
 
 
 

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