Association d'aide à la personne

Prestataire et mandataire de services à domicile 

Association autorisée :Arrêté n°005-329 

Association agréée : Agrément Qualité Charente-Maritime C/29/12/11/F/017/Q/056

Association certifiée : marque NF Services aux Personnes à domicile NF311

(voir sous la carte de la Charente Maritime)

  

   

  Services aux personnes à domicile – NF 311

 Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-056.

Elle garantit que le respect de la déontologie, l’accueil, l’analyse

de la demande, l’élaboration de l’offre de service,

le devis, le contrat, les dispositions

pour l’intervention, les compétences des personnes,

le suivi, le traitement des réclamations et l’analyse

de la satisfaction du client

sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification

11 rue Francis de Pressensé

93571 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex – France

 

les sites de Mirambeau, Saint-Ciers sur Gironde et La Rochelle sont bénéficiaires de cette certification obtenue par A.E.M

 

 

 

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